合作流程
項(xiàng)目信息收集 → 客戶會(huì)談 → 報(bào)價(jià) 售前
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確認(rèn)生產(chǎn)、發(fā)貨←收取定金←簽訂購(gòu)銷合同 售中
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貨物檢驗(yàn) → 安裝驗(yàn)收→ 維保監(jiān)督 售后
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定期拜訪
服務(wù)理念 雷諾麗特長(zhǎng)期以來一直遵循“發(fā)現(xiàn)客戶需求,創(chuàng)造客戶價(jià)值,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,把用戶滿意度放在首要的位置,致力于提供高效率和滿意100%的完善售后服務(wù)。 服務(wù)目標(biāo) 我們一貫以“客戶的需求就是公司的目標(biāo)”為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,重視新技術(shù)開發(fā)和原技術(shù)改進(jìn),利用公司雄厚的技術(shù)力量和強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,依靠先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備,嚴(yán)格管理來確保每一個(gè)出廠產(chǎn)品、每一項(xiàng)工程質(zhì)量;同時(shí),我們堅(jiān)持提供最完善的售后服務(wù)來確?蛻魸M意100%。 服務(wù)范圍 我們擁有遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)和世界很多國(guó)家設(shè)有分公司和辦事處,客戶可以隨時(shí)通過電話、傳真、書函以及電子郵件等各種手段向本公司進(jìn)行技術(shù)咨詢,我公司會(huì)根據(jù)具體的需求情況通過電話、傳真、書函以及電子郵件等與客戶進(jìn)行直接溝通,以圓滿解決用戶的問題。 |
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