全球極具實力和備受尊敬的新型建材企業(yè)
New building materials enterprises in the world with great strength and highly respected.
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一些管理者開始意識到互聯(lián)網(wǎng)能夠顛覆舊的商業(yè)模式，但是很少有人承認(rèn)在不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)將徹底改寫我們從前的管理模式。
——著名戰(zhàn)略學(xué)家 加里·哈默
在今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的提早起步或許是一種競爭優(yōu)勢；但是到了明天，或許就是競爭的一個基本條件。移動互聯(lián)網(wǎng)在吞噬傳統(tǒng)企業(yè)的同時也在吞噬自己，使得自己不停地保持進(jìn)化和領(lǐng)先，唯此才能避免被無情吞噬。
更重要的是在第三次工業(yè)革命—互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨的背景之下，我們需要更多的時間、更多的歷練和更多的耐心去迎接這場企業(yè)管理進(jìn)化和轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
在未來的發(fā)展進(jìn)程中，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶動經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變以及競爭方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理的進(jìn)化和轉(zhuǎn)型將會面臨新的要求，而這些要求難以想象。
要么互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，要么死亡。除了我們自己,誰能阻擋我們前進(jìn)的步伐？從現(xiàn)在開始，讓我們加入這場“掉隊即死亡”的戰(zhàn)爭中，和你的競爭對手在新的同一起跑線上一決高下！但是，如何利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，或許你可以從以下企業(yè)獲得啟發(fā)：
一、ZARA：高度扁平化管理
時尚零售商ZARA的重點部門以集中化管理的形式組織起來，所有設(shè)計師都集中在位于西班牙的總部，物流以及市場部門也聚集在總部。
但是ZARA公司通過遍布全球的門店及時收集反饋消息，設(shè)計師們頻繁旅行以發(fā)現(xiàn)各地新鮮出爐的流行趨勢。門店經(jīng)理具有高度的自主權(quán)，有自主決定從ZARA配送中心訂購什么貨品的自由。
這種集中化與分散化管理的組合使得公司擁有極高的靈活性，能夠在2～4周之內(nèi)把最新的流行趨勢帶到門店中去，速度大大領(lǐng)先于它的競爭者們。
去中心化和模塊化有一個需要解決的問題，就是要求企業(yè)內(nèi)部達(dá)到集中化和分散化管理的微妙平衡，這需要強有力的管理層和自主決策的本土機(jī)構(gòu)自由并存。
組織將越來越扁平化，管理層級越來越少，去中心化越徹底，組織變得越簡單，活力就越高。企業(yè)實現(xiàn)平臺化，整個平臺對一線的支持服務(wù)能力就大大提高，就能聽到一線的“炮火”，能對市場和客戶做出快速反應(yīng)，這應(yīng)該是未來組織變革的趨勢。
二、索尼：一個強大的激情團(tuán)隊
在索尼創(chuàng)業(yè)的初期，有一個強大的激情團(tuán)隊—那些不知疲倦、全身心投入開發(fā)的集體，正是因為有這些激情團(tuán)隊，才接連開發(fā)出了很多具有獨創(chuàng)性的產(chǎn)品。
而索尼當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)人井深大最讓人佩服的一點是，他能點燃技術(shù)開發(fā)人員的心中之火，讓他們變成為技術(shù)獻(xiàn)身的“狂人”。
對于這些知識分子，如果激勵得當(dāng)，就成了“激情集團(tuán)”。要進(jìn)入這種狀態(tài)，其中最重要的條件就是“基于自發(fā)動機(jī)”而行動。而與此相反的就是“外部動機(jī)”，比如想賺錢、升職或出名，即想得到來自外部回報的心理狀態(tài)。如果沒有發(fā)自內(nèi)心的熱情，而是出于“想賺錢或升職”的世俗動機(jī)，那么這批知識分子就會成為搗蛋的廢人。
《海底總動員》團(tuán)隊：與其打游擊戰(zhàn)，不如打陣地戰(zhàn)
皮克斯公司是國際頂尖的動畫制作公司，不難想象，管理一批藝術(shù)家和管理一批移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)意高手、文案高手或者程序高手是差不多的難度。
《海底總動員》贏得了兩項奧斯卡大獎，在全球獲得8.4億美元票房，并成為有史以來最暢銷的DVD影片，《機(jī)器人總動員》《玩具總動員》《怪物公司》等動畫片的成就也不亞于任何一個移動互聯(lián)網(wǎng)的成功項目。
皮克斯公司并沒有按照好萊塢傳統(tǒng)的“有活干活，沒活解散”的模式運行，而是始終將公司作為員工的共同體。之所以聚合著這么多員工，其實是符合產(chǎn)業(yè)的規(guī)律，因為動畫長片制作過程非常復(fù)雜與嚴(yán)謹(jǐn)，它要求全公司的各個部門、各個職能都能夠協(xié)作、磨合和心有靈犀。
這種模式也和當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)律差不多，需要從上至下地執(zhí)行企業(yè)意圖，而且也需要各個部門直接合作。當(dāng)時皮克斯公司參與《超人總動員》的制作人員超過800人,遠(yuǎn)超過一般團(tuán)隊的人數(shù)。從某種意義上來說，與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的團(tuán)隊建設(shè)一樣，與其找?guī)讉�人打打“游擊戰(zhàn)”，不如培養(yǎng)一支召之能來、來之能戰(zhàn)的過硬隊伍打“陣地戰(zhàn)”更保險且更有效率。
三、寶潔：開放式創(chuàng)新
開放式創(chuàng)新一直是寶潔的法寶，寶潔借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，已經(jīng)成為每一個發(fā)明者、研發(fā)機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)的首選創(chuàng)新伙伴。隨著開放式創(chuàng)新的逐步推進(jìn)，寶潔希望借助網(wǎng)絡(luò)的力量將合作平臺延伸至每一個人的身邊。
寶潔提出開放式創(chuàng)新之后，在研發(fā)部旗下建立了“聯(lián)系與發(fā)展”部門，主要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、大公司、中小企業(yè)甚至是競爭對手合作研制產(chǎn)品。在起初的五六年里，寶潔通過外部業(yè)務(wù)開發(fā)機(jī)構(gòu)（EBD）等部門與外部150余萬相關(guān)行業(yè)從業(yè)者實行互動，雷富禮提出的寶潔50%的產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容來源于外部的目標(biāo)提前4年實現(xiàn)。
在此過程中，寶潔借助在線技術(shù)轉(zhuǎn)讓市場Yet2.com和InnoCentive匿名發(fā)布技術(shù)需求，或者出售內(nèi)部研發(fā)成功但未能投產(chǎn)的技術(shù)。品客薯片即將面世的前期，其上印制圖案的技術(shù)仍沒有解決。寶潔將這一技術(shù)需求匿名發(fā)布在了InnoCentive網(wǎng)站上。幾個月的時間里，寶潔收到了眾多方案，其中來自意大利博洛尼亞地區(qū)一位大學(xué)教授的噴墨打印方法，因為能夠在蛋糕上打出可食用的花色圖案而中選。
新的合作模式應(yīng)運而生，比如與高校的合作模式，與大供應(yīng)商的合作通道，以及與其他外部協(xié)同者的合作關(guān)系。開放式創(chuàng)新已經(jīng)成為寶潔發(fā)展的DNA。
四、貝寶（Paypal）：試錯容錯
國外有一款類似于支付寶的產(chǎn)品，名叫貝寶。今天貝寶已經(jīng)成為全球最大的電子郵件支付處理企業(yè)之一，其把傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，就是通過不斷失敗、試錯的實驗。
當(dāng)初安全錢包失敗，繼而掌上電腦的實驗也失敗，但是這些寶貴的經(jīng)驗為日后的成功奠定了基礎(chǔ)—找到不可能走的區(qū)域，最終沖出了迷霧。
宜家：全員實驗
宜家一開始并沒有把消費者自行組裝成套家具作為低成本家具零售模式的核心特點，而是在公司成立之初，一次簡單的實驗催生了這個重要的見解，并成就了核心競爭力。當(dāng)時，公司剛剛拍完一套家具目錄，一位營銷經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有些家具塞不進(jìn)車，一位攝影師建議將桌子腿拆下來。一次簡單的實驗，造就了一個偉大的企業(yè)，宜家把所有的家具拆卸開來，由顧客自行裝配，這樣可以減少運輸成本。
五、戈爾公司：建立有趣的工作社群
在戈爾公司，一位名叫梅爾斯的工程師喜歡騎車登山，他試圖找到更好的方法控制車子的閘線。梅爾斯在尋找替換材料的過程中，曾經(jīng)用一根舊吉他弦做試驗。
創(chuàng)新的想法應(yīng)運而生，吉他弦也可以用得上類似的材料處理工藝。于是他聯(lián)系到了同為吉他愛好者的同事，市場用戶的角色完成。又兜售給剛剛完成Glide牙線項目的同事，該同事認(rèn)為采取這種工藝能夠變革吉他弦市場，于是說服了其他6位同事參加攻關(guān)。他們從自己主攻的項目活動中擠出時間，成立了這個項目的工作社群，反復(fù)試驗不同的處理方法。待到這個非正式小組請求公司正式批準(zhǔn)吉他弦項目小組時，產(chǎn)品已經(jīng)到了可以推向市場的階段了。這就是暢銷全球的Elixir吉他弦的開發(fā)過程，如今它占有美國35％以上的市場份額。
同樣地，當(dāng)整個PC市場均呈現(xiàn)萎縮的時候，游戲筆記本似乎并未受到整個行業(yè)的影響—因為購買游戲筆記本的人群普遍為游戲玩家，他們更看重產(chǎn)品性能而非價格，這個定位使該領(lǐng)域的利潤普遍高出其他類型產(chǎn)品。
當(dāng)創(chuàng)意者李寧有了最初的想法時，類似于戈爾公司的項目組，他拉上了對上游環(huán)境很熟悉的“85后”李艷兵，以及善于跟用戶零距離溝通的“90后”李欣,組建了全新自組織（工作社群）的小微創(chuàng)客團(tuán)隊。
根據(jù)京東電商平臺的用戶評價，以及在騰訊、盛大等游戲公司中的游戲工會、游戲戰(zhàn)隊“潛伏”的調(diào)研結(jié)果，得到這個工作社群的正式命名（雷神團(tuán)隊）以及產(chǎn)品定位（雷電速度，神機(jī)服務(wù)）。在這個工作社群的對外交互中，開辟了騰訊QQ群、百度貼吧和微信，粉絲量超過20萬，每天的粉絲增長量高達(dá)7000～8000人。
從無到有，一款全新游戲本—“雷神”首發(fā)500臺立即銷售完畢，3萬人預(yù)訂。第二批3000臺20分鐘即搶購一空，問世僅半年便躋身京東商城游戲本銷量亞軍，次年的銷售目標(biāo)為4億元。
六、創(chuàng)業(yè)公司 AHHHA：邊界消失、多方共享
創(chuàng)業(yè)公司 AHHHA的創(chuàng)立宗旨是幫助用戶實現(xiàn)自己的想法，在這里你可以把任何想法以視頻或者文字的形式上傳，通過與網(wǎng)站其他用戶的交流互動，即便是一時天馬行空的臆想也有可能演化成實實在在的產(chǎn)品。
其實，在 AHHHA 上實現(xiàn)夢想的步驟很簡單，用戶只需要在網(wǎng)站上宣布自己的夢想，之后，會有網(wǎng)友們提出建議幫助改進(jìn)，并且投票選出比較有商業(yè)價值的想法。那些投票比較靠前的想法有機(jī)會得到資金支持，最終轉(zhuǎn)化成實際產(chǎn)品，實現(xiàn)商業(yè)化并獲利。同時，期間提供幫助的人也會擁有分享利潤的權(quán)利。實現(xiàn)想法可能需要一段時間，不過總比坐著空想好得多，雖然并不是每個想法都能商業(yè)化，但整個過程本著雙贏的模式，還是具有一定的吸引力。
AHHHA 已經(jīng)有多件產(chǎn)品成功問世，并且成功實現(xiàn)了商業(yè)化，四名只是抱著試一試想法的用戶已經(jīng)實現(xiàn)了他們的夢想。其中，有個叫做“睡眠套袖”的產(chǎn)品就很有意思，某位大叔有一天在車?yán)镂缢瘯r被自己的手臂硌著了，于是萌生了設(shè)計這件產(chǎn)品的想法。其實就是一個套在手臂上的棉花套子，但實用性受到廣大網(wǎng)友的一致肯定，于是得到了大批量生產(chǎn)的機(jī)會。其余三個成功的產(chǎn)品分別覆蓋了科技、公益和創(chuàng)意領(lǐng)域，雖然數(shù)量不多，但是極具代表意義。
另外，網(wǎng)站方面還透露了成功產(chǎn)品的具體分成比例，原創(chuàng)可以提取 10% 的利潤，網(wǎng)站要收取 10%～25% 的費用，剩余利潤則由其他參與者按照貢獻(xiàn)多少來分成。
綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，最終目的不是脫胎換骨、重新來過。轉(zhuǎn)型，并不是一次非死即傷的毀滅性顛覆——最終要的是在進(jìn)行大小手術(shù)的時候，能夠確保生命安全；最大的挑戰(zhàn)是在企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，一定要保證正常運營。而在這之前，企業(yè)最先要明確的是互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)管理進(jìn)化的6個要素：
1. 高度扁平、節(jié)點相連的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)
2. 富有激情、勵志創(chuàng)新的機(jī)制設(shè)計
3. 開放創(chuàng)新、與顧客共享的創(chuàng)客鏈
4. 試錯容錯、全員實驗的創(chuàng)新迭代
5. 因趣而生、內(nèi)外鏈接的工作社群
6. 邊界消失、多方共享的生態(tài)平臺
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